Бывают случаи, когда на данном компьютере пользователя в рабочей базе была старая конфигурация, хотя на любом другом ПК и на сервере она обновилась. Так же может возникать ошибка потока данных. В этих и некоторых других случаях поможет очистка кеша.

В связи с тем, что 1С может быть установлена на различных операционных системах, папка, где хранится кэш, может быть различной.

Самый простой способ найти папки – это использовать поиск по системе(win + F) по ключевым словам «1сv81» и/или «1cv82». Нужные нам папки находятся в каталоге пользователя.(Напимер:  C:\Documents and Settings\ %userprofile% \Application Data\1C\1Cv82, C:\Documents and Settings\%userprofile% \Local Settings\Application Data\1C\1Cv82);